店舗販売業の管理
および運営に関する事項
| 許可区分の別 | 一般用医薬品店舗販売業 |
| 開設許可証記載事項 | 開設者氏名 ：株式会社南山堂 代表取締役社長 奥 益 店舗の名称 ：南山堂 公園通り薬局駅前店 店舗の所在地 ：東京都品川区戸越5-18-7 1階 許可証の掲載事項：薬局開設許可証 2品保生薬第372号 有効期限 ：令和8年5月31日まで 取扱品目 ：全ての要指導医薬品及び一般用医薬品 発行日 ：令和2年6月1日 所管自治体名 ：品川区保健所 |
| 店舗管理者の氏名 | 古田 啓子（管理薬剤師） 担当業務：店舗管理・販売・情報提供・相談 |
| 勤務する薬剤師 | 大元 直貴 担当業務：販売、情報提供、相談 桒原 里紗 担当業務：販売、情報提供、相談 |
| 勤務する登録販売者 | |
| 現在勤務中の薬剤師・登録販売者の別、氏名 | 薬剤師・登録販売者のシフト表はこちら |
| 取り扱う一般用医薬品の区分 | 要指導医薬品・すべての一般用医薬品（第１類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品） |
| 勤務する者の名札等による区別に関する説明 | 要指導医薬品・すべての一般用医薬品（第１類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品） |
| 勤務する者の名札等による区別に関する説明 | 薬剤師：「薬剤師」の名札に白衣 登録販売者：「登録販売者」の名札に緑色の白衣 |
| 営業時間（実店舗、インターネットで医薬品販売を行う時間、 薬剤師または登録販売者が常駐している時間） | 月 9：00～19：30 火 9：00～19：30 水 9：00～19：30 木 9：00～19：30 金 9：00～19：30 土 9：00～15：00 土曜・日曜・祝日・年末年始（12月28日～1月5日）を除く |
| インターネットでの注文受付時間 | 24時間・年中無休（ただし医薬品販売時間は実店舗の営業時間内とする） |
| 販売方法の概要 | インターネット 南山堂薬局医薬品販売 |
| 苦情相談窓口 | 医薬品の購入や使用等について不都合があった場合には、苦情を申し立てることができます。 苦情相談窓口 は以下に設置してあります。 品川区保健所 03-3777-1135 |
| 要指導医薬品、一般用医薬品 （第1類、第2類、指定第2類、第3類医薬品） 、濫用薬の定義 | 要指導医薬品 次の①から④までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。 ①その製造販売の承認の申請に際して、薬機法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 ②その製造販売の承認の申請に際して①に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 ③薬機法第44条第1項に規定する毒薬 ④薬機法第44条第1項に規定する劇薬 一般用医薬品 医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているもの（要指導医薬品を除く）。一般用医薬品は次の①から④までのように区分される。 ①第1類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの及び、その製造販売の承認の申請に際して薬機法第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請に係わる承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 ②第2類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第1類医薬品を除く）であって厚生労働大臣が指定するもの。 ③指定第2類医薬品 第2類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。 ④第3類医薬品 第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。 濫用等のおそれのある医薬品 濫用等のおそれのある医薬品とは、薬機法施行規則第15条の2の規定に基づき、濫用等のおそれのあるものとして厚生労働大臣が指定する成分・品目（使用方法を誤ったり、連続して使用したりすることで、健康被害や依存性などが生じる恐れのある成分・品目）を含む医薬品のことを指します。濫用等のおそれのある医薬品に該当する医薬品は、行政指導に基づき販売制限を設定しております。制限を超えている等、適正な使用と薬剤師が判断出来ない場合には、販売をお断りさせていただきます。 |
| 要指導医薬品、第1類医薬品、 第2類医薬品及び第3類医薬品の 表示に関する解説 | 個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。 医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第2類医薬品といいます）については、2の文字を〇（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。 医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 |
| 要指導医薬品、第1類医薬品、 第2類医薬品及び第3類医薬品の 提供及び指導に関する解説 | 要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品にあっては、それぞれ情報提供の義務に差があります。また、対応する専門家も下記のように決まっています。 登録販売者とは、都道府県の試験に合格した一般用医薬品の販売を担う新たな専門家です。（下表） |
| 医薬品のリスク分類 | 質問がなくても行う情報提供 | 相談があった場合の応答 | 対応する専門家 |
| 要指導医薬品 | 義務（対面） | 義務 | 薬剤師 |
| 第１類医薬品 | 義務 | 義務 | 薬剤師 |
| 第２類医薬品 | 努力義務 | 義務 | 薬剤師または登録販売者 |
| 第３類医薬品 | 不要（薬機法上定めなし） | 義務 | 薬剤師または登録販売者 |
| 指定第二類医薬品の禁忌の確認及び 専門家へ相談勧告 | 定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示を行っています。 また、当該指定第2類医薬品の使用について薬剤師に相談することを勧める旨の表示を行なっています。 |
| 要指導医薬品、一般用医薬品の陳列と サイト上の表示に関する解説 | 要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画（構造設備規則に規定する要指導医薬品陳列区画をいいます）に陳列しています。 第1類医薬品は、第1類医薬品陳列区画（構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画をいいます）に陳列しています。 指定第2類医薬品は、構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列します。 第2類医薬品、第3類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置しています。また、その陳列棚にも表記をしています。 なお、サイト上では商品名の最初に【第1類医薬品】、【指定第2類医薬品】、【第2類医薬品】、【第3類医薬品】とリスク区分を見やすく表示しています。 |
| 一般用医薬品の使用期限に関する解説 | 使用期限まで3ヶ月以上ある商品をお届けいたします。 |
| 医薬品による健康被害の救済に関する 制度の解説 | ［医薬品被害救済制度］ 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせください。 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 （http://www.pmda.go.jp/index.html） 救済制度相談窓口 0120-149-931 受付時間 9：00～17：00（月曜日～金曜日 祝日年末年始除く） |
| 個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置 | 当社の「個人情報保護方針」に従い適切に取り扱います。 |
医薬品のお問い合わせに関するご注意
・南山堂薬局の薬剤師からの回答は、アドバイスまたは情報提供行為であり、診療行為もしくはこれに準じるものではありません。
・医薬品のご購入、ご使用にあたっては医薬品のご使用上の注意を、お客さまご自身でよくご確認いただけますようお願いいたします。
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・薬剤師へのご相談は、南山堂薬局での医薬品ご購入に関する目的のみとさせていただきます。
・お客さまのご意見・ご要望に適切に対応するため、通話を録音させていただく場合がございます。あらかじめご了承のうえご相談ください。
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